Năm 2023 được xem là năm mẫu về xây dựng nền tảng làm việc số. Tuy nhiên không phải ai cũng có thể sử dụng thành thạo công nghệ, đặc biệt là các cán bộ vùng sâu vùng xa. Bài tóc nhân lực trong thời kỳ tiến lên môi trường số càng trở nên quan trọng hơn.
Nhân lực là một trong những yếu tố đóng vai trò quan trọng của ngành du lịch, dịch vụ. Muốn phát triển du lịch bền vững thì đội ngũ nguồn nhân lực phải có tay nghề chất lượng cao, có kỹ năng để tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp cũng như điểm đến.