Nhiều người ở quận Nam Từ Liêm thường gọi chuyên viên Ban Tiếp công dân (Văn phòng HĐND - UBND quận Nam Từ Liêm) Nguyễn Thị Thu Hiền là 'cuốn từ điển sống' bởi bà nắm rất chắc kiến thức pháp luật ở nhiều lĩnh vực khác nhau.