Bộ Quyền lợi người tiêu dùng Tây Ban Nha mới đây đã phạt các hãng hàng không Ryanair, easyJet, Vueling và Volotea tổng cộng 150 triệu euro (163 triệu USD) do vi phạm quyền lợi người tiêu dùng.
Để nâng cao hiệu quả hoạt động, Easyjet đang sử dụng các công cụ AI nhằm hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định trong các tình huống khẩn cấp như chuyển hướng máy bay, phân công lại phi hành đoàn.