Nhiều HTX đã có sản phẩm sản xuất theo quy trình và đạt chứng nhận, thậm chí là chứng nhận quốc tế nhưng vẫn chưa có chỗ đứng trên thị trường, không được nhiều khách hàng biết đến vì chưa quan tâm đến các yếu tố thương mại hóa sản phẩm.
Quyền lợi cũng như nhu cầu chính đáng trong khi mua sắm hàng hóa ngày càng được người tiêu dùng quan tâm và thể hiện trong Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sắp đi vào thực tiễn trong thời gian tới. Chính vì vậy, HTX ở cương vị là những nhà sản xuất cũng cần phải bảo đảm quyền lợi của người tiêu dùng theo đúng quy định pháp luật.