Từ năm 2018, Thừa Thiên Huế đã ban hành đề án 'Phát triển dịch vụ đô thị thông minh trên địa bàn đến năm 2020, định hướng đến năm 2025'; trong đó, du lịch là lĩnh vực được chú trọng phát triển hàng đầu.
Dù việc áp dụng công nghệ với du lịch Việt Nam đang triển khai tích cực, song theo TS. Lê Quang Đăng, quá trình chuyển đổi số du lịch hiện vẫn gặp nhiều khó khăn.