Trong số top 10 thương hiệu ôtô làm khách hàng hài lòng nhất năm 2024 đều là các hãng xe sang và phần lớn đến từ châu Âu hoặc Mỹ, vắng bóng loạt xe của Nhật, Hàn.
Mỹ - Hãng xe điện mới nổi đã bất ngờ vượt qua Tesla về mức độ hài lòng khách hàng sau khi sử dụng. Điều này báo hiệu sự thay đổi cần thiết của Tesla.