TP. Hồ Chí Minh đặt mục tiêu, đến năm 2025 hỗ trợ nâng cao nhận thức về chuyển đổi số cho 100% doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV), hỗ trợ tối thiểu cho 60% DNNVV sử dụng nền tảng số. Cùng với đó, thiết lập mạng lưới tư vấn viên chuyển đổi số toàn thành phố.
Kinh tế số là nền kinh tế vận hành chủ yếu dựa trên công nghệ số, đặc biệt là các giao dịch điện tử thông qua internet. Vấn đề này đã quen thuộc với người dân TPHCM, như khi chúng ta mua sắm trên Shopee, GrabFood, đặt lịch khám bệnh online, hay thanh toán hóa đơn điện, nước qua ví điện tử.