Vợ chồng bà Nguyễn Ngọc Thu (TPHCM) có 3 người con gái, con gái thứ 3 mắc bệnh từ nhỏ, bị mất năng lực hành vi dân sự (có quyết định của tòa án). Chồng bà Thu đã chết, bà Thu tuổi cao, sức khỏe kém, không có điều kiện để chăm sóc cho người con thứ 3.
Mẹ có sổ tiết kiệm nhưng không còn minh mẫn, con có được rút tiền trong sổ hay không là vấn đề không ít người quan tâm.