Điện lực Thành phố có nhiệm vụ quản lý vận hành cấp điện cho các cơ quan của tỉnh, Thành phố, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và nhu cầu điện sản xuất, sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn. Đơn vị luôn tập trung thực hiện tốt các biện pháp kỹ thuật, bảo đảm cấp điện an toàn, ổn định.
Nhằm tăng sự hài lòng của khách hàng, Công ty Điện lực Lai Châu luôn nỗ lực nâng cao chất lượng, cung cấp dịch vụ theo hướng chuyên nghiệp, hiệu quả.