Chuyển đổi số chỉ thực sự mang lại tiến bộ bền vững, công bằng cho xã hội khi tất cả mọi người, đặc biệt là những cộng đồng dễ bị tổn thương cũng có thể tiếp cận và sử dụng công nghệ tiên tiến.
'Việc chuyển đổi sang thời đại kỷ nguyên trí tuệ sẽ nâng cao vai trò của Việt Nam trong nền kinh tế toàn cầu. Tuy nhiên, khi tiến xa hơn, Việt Nam cần đảm bảo rằng quá trình chuyển đổi số phải bao trùm, bền vững và công bằng. Cam kết của Chính phủ Việt Nam đối với tính bao trùm trên nền tảng số, như được nêu rõ trong sáng kiến xã hội số là một bước đi tích cực theo định hướng này' - GS. Klaus Schwab - Chủ tịch sáng lập Diễn đàn Kinh tế thế giới (WEF) nhận định.
Việt Nam đã đạt được những thành tựu quan trọng trong chuyển đổi số, tuy nhiên vẫn cần nâng cao cơ hội tiếp cận số với các nhóm yếu thế.