Những năm qua, bên cạnh việc đảm bảo cấp điện cho các hoạt động kinh tế - xã hội trên địa bàn, Điện lực Cát Tiên không ngừng đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, đặc biệt là ở các địa bàn vùng sâu, vùng xa. Bên cạnh đó, đơn vị không ngừng đổi mới, ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh công tác chuyển đổi số trong kinh doanh, mang lại sự hài lòng cho khách hàng sử dụng điện.
29 dự án đầu tư xây dựng với tổng vốn hơn 291 tỷ đồng do Công ty Điện lực Hà Tĩnh quản lý khi hoàn thành sẽ góp phần nâng cao chất lượng điện năng, thúc đẩy phát triển kinh tế.