Trí tuệ nhân tạo (AI) đang là động lực chính thay đổi mạnh mẽ bộ mặt của ngành Ngân hàng trong hành trình chuyển đổi số. Việc áp dụng công nghệ tiên tiến như đám mây (cloud) và AI tạo sinh sẽ giúp các ngân hàng tăng cường hiệu suất, tối ưu hóa chi phí, phân tích dữ liệu một cách hiệu quả, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh một cách chính xác và kịp thời. Thời báo Ngân hàng đã có cuộc phỏng vấn với ông Lê Nhân Tâm, Giám đốc Công nghệ của Microsoft Việt Nam về những ứng dụng đột phá của công nghệ này đối với ngành Ngân hàng.