Là người lính một thời kiên cường chiến đấu trên chiến trường 'Khu 5 dằng dặc, khúc ruột miền Trung', từng được đồng bào che chở, đùm bọc nên Trung tướng Nguyễn Trung Thu hiểu rất rõ cuộc sống khó khăn, gian khổ của bà con đồng bào vùng sâu, vùng xa, vùng căn cứ cách mạng, vùng bị thiệt hại nặng nề do thiên tai lụt bão gây ra. Vì lẽ đó, nên ông cố gắng làm được việc gì có lợi cho đồng bào là cố sức làm cho bằng được.
Những ân tình của Trung tướng Nguyễn Trung Thu đối với nhân dân là rất lớn. Ở đâu gặp khó khăn, hoạn nạn, thiên tai bão lũ là ông điều lực lượng tới ngay. Chính những quyết định chính xác, dứt khoát ấy thể hiện sự từng trải, kinh nghiệm trong ứng xử với những trường hợp đột xuất, khó lường của người chỉ huy lăn lộn, gắn bó với nhân dân, với địa bàn. Đó chính là tính hợp đồng chặt chẽ, chủ động, kịp thời.
13 tuổi, ông đã có mặt trong đoàn dũng sĩ diệt Mỹ miền Nam ra thăm miền Bắc, vinh dự được gặp Bác Hồ tại Thủ đô Hà Nội. Cuộc đời ông gắn liền với trận mạc, trực tiếp đánh Mỹ lập nhiều chiến công, tham gia chiến đấu tại chiến trường Campuchia, rồi lên Tây Nguyên tiễu trừ Fulro, giúp địa phương xây dựng cơ sở chính trị… Ông còn là người dành rất nhiều tâm huyết vào việc giải quyết những vấn đề về an sinh xã hội, góp phần cải thiện và nâng cao đời sống của đồng bào ở những vùng biên cương xa xôi, hẻo lánh. Con người nhân hậu ấy là Trung tướng Nguyễn Trung Thu, Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân, nguyên Phó tổng Tham mưu trưởng Quân đội nhân dân Việt Nam, nguyên Tư lệnh Quân khu 5.