Tổ chức tốt công tác tiếp xúc cử tri, tiếp công dân là biểu hiện cụ thể của quan điểm 'dân là gốc' trong tư tưởng của Chủ tịch Hồ Chí Minh.
Hoạt động tiếp xúc cử tri là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của đại biểu Quốc hội và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp, giúp tăng cường mối liên hệ mật thiết giữa cơ quan dân cử và nhân dân, đảm bảo quyền làm chủ của cử tri trong đời sống chính trị. Trước những đòi hỏi ngày càng cao về minh bạch, hiệu quả và sự đồng hành với nguyện vọng của người dân, việc đổi mới, nâng cao chất lượng hoạt động này trở thành yêu cầu cấp bách.
Qua từng lá phiếu bầu, cử tri đã lựa chọn, giao trách nhiệm cho những đại biểu HĐND đại diện cho ý chí, nguyện vọng trong hệ thống chính quyền ở cơ sở. Để mỗi quyết định của HĐND đều phản ánh được yêu cầu thực tiễn ở cơ sở, thể hiện mối quan hệ chặt chẽ, sinh động giữa cuộc sống và chính sách pháp luật phục vụ phát triển, yêu cầu hoàn thiện quy định về tổ chức, nhiệm vụ, quyền hạn HĐND cấp xã nói chung, của các Ban HĐND cấp xã nói riêng là cấp thiết.
Sự đổi mới mạnh mẽ trong hoạt động của cơ quan dân cử thành phố Hà Nội, thể hiện rõ trong hoạt động giám sát, chất vấn, đã và đang góp phần mang lại những đổi thay tích cực, góp phần giải quyết nhiều 'việc khó', việc tồn đọng.
