Hệ thống kiểm soát vé metro Bến Thành - Suối Tiên gặp sự cố do lượng hành khách đông. Do đó, nhân viên soát vé phải tạm thời sử dụng vé giấy để giảm thiểu tình trạng hành khách phải chờ đợi lâu.
Sau gần một tháng hoạt động, lãnh đạo tuyến metro số 1 ở TP.HCM cho biết đang nỗ lực để khắc phục một số 'sự cố' dừng tàu vì thời tiết xấu.
Metro số 1 TPHCM phải tạm dừng hoạt động do phát sinh vấn đề về thời tiết và kỹ thuật. Chủ đầu tư dự kiến trước ngày 30/3 toàn bộ vấn đề phát sinh liên quan đến hệ thống tín hiệu cửa chắn sẽ được khắc phục.
Sau 30 ngày miễn phí vé cho tất cả hành khách, từ ngày 21/1, TPHCM sẽ tiếp tục hỗ trợ miễn phí vé tuyến metro số 1 cho nhóm đối tượng ưu tiên gồm: người có công với cách mạng, người khuyết tật, người cao tuổi và trẻ em dưới 6 tuổi.
Cơn mưa trái mùa vào chiều 14/1 khiến tàu metro số 1 TPHCM tạm dừng hoạt động. Hành khách phải chờ gần 1 giờ để tiếp tục hành trình.