Sau gần một năm triển khai mô hình điểm 'Chính quyền thân thiện' tại 11 xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh, mô hình đã trở thành điểm sáng trong công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Chuyển biến rõ nhất là môi trường công sở ngày càng văn minh, hiện đại; cán bộ, công chức nêu cao tinh thần vì dân phục vụ; cách thức giải quyết công việc linh hoạt, mềm dẻo, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền gần gũi, hiệu quả.
Nhằm đổi mới lề lối làm việc của chính quyền, năm 2023 huyện Thọ Xuân đã triển khai xây dựng mô hình 'Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ' đồng loạt tại các xã, thị trấn trong toàn huyện. Sau 2 năm thực hiện, mô hình đã từng bước xây dựng phong cách 'gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân' trong thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức (CB,CC) và chính quyền các cấp.
Năm 2022, xã Hà Sơn (Hà Trung) được Ban Dân vận Huyện ủy, UBND huyện Hà Trung lựa chọn xây dựng mô hình 'Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ'. Mô hình đi vào hoạt động đã tạo chuyển biến về phong cách làm việc, thái độ phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức (CBCC) xã. Hiệu quả của mô hình không chỉ là sự hài lòng của Nhân dân, mà còn góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.