Mùa lễ hội năm nay, đã và đang tái diễn một số vụ việc tăng giá, ép giá dịch vụ, không niêm yết giá ở một số lễ hội và các trung tâm thành phố gây bức xúc dư luận, ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý du khách và hình ảnh du lịch địa phương.
Nhìn từ một loạt các vụ chặt chém khách hàng thời gian vừa qua, khi quyền lợi của người tiêu dùng không được đảm bảo, liệu người tiêu dùng có thể tẩy chay dịch vụ? Đã đến lúc người tiêu dùng phát huy quyền năng của mình không chỉ để bảo vệ lợi ích cá nhân mà còn góp phần xây dựng một thị trường văn minh, minh bạch và bền vững.