Lựa chọn của khách hàng về dịch vụ trong du lịch đã thay đổi nhiều trong 3 năm qua, khiến các doanh nghiệp du lịch vận động, ứng dụng chuyển đổi số để tiếp cận khách hàng.
Ngành Du lịch Việt Nam đang trong giai đoạn chuyển đổi số mạnh mẽ, hướng đến phát triển du lịch thông minh. Tuy nhiên, việc thực hiện mục tiêu này đang đứng trước những thách thức, đòi hỏi ngành du lịch có sự thay đổi về tư duy. Sự thay đổi ấy phải bắt đầu từ con người...