Ông Hoàng Văn Bằng, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội cho biết, quy trình xử lý hồ sơ của người dân, doanh nghiệp đều được giám sát chặt chẽ và xử lý nhanh chóng.
Quy trình giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội hiện nay đều được công khai, minh bạch.
Sáng 29-3, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội - Chi nhánh số 12 (số 1 Phó Đức Chính, phường Ngô Quyền, thị xã Sơn Tây) chính thức đi vào hoạt động. Trong buổi sáng, đã có nhiều công dân đến thực hiện các thủ tục hành chính và được cán bộ Trung tâm đón tiếp, hướng dẫn tận tình chu đáo.