'Chiêu' nói lời cảm ơn của các hãng hàng không

Các chặng bay miễn phí mà các hãng hàng không tặng cho khách hàng có thể không được họ sử dụng, do bị hạn chế về thời gian. Thế nhưng nó vẫn là món quà hấp dẫn các thượng đế.

Cách các hãng hàng không tạo khách hàng trung thành

Chuyến bay khuyến mãi với giá chỉ bằng một chiếc bánh kẹp thịt, hoặc hoàn toàn miễn phí, sẽ lôi kéo khách hàng sử dụng dịch vụ của hãng và trở thành hành khách trung thành.