Cán bộ tận tâm phục vụ, người dân hài lòng là sự đổi thay rõ ràng sau một tháng khi vận hành bộ máy chính quyền địa phương hai cấp.
Đội ngũ công chức xã, phường là lực lượng gần dân nhất. Họ là người bắt đầu sớm, tan ca muộn, giải quyết những việc tưởng nhỏ nhưng ảnh hưởng lớn đến đời sống người dân.