Thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, sự thay đổi về tổ chức bộ máy, nhân sự, quy mô địa bàn và chức năng quản lý đã đặt ra những yêu cầu mới trong việc giữ vững mối liên hệ giữa chính quyền với Nhân dân. Trong bối cảnh đó, đổi mới hoạt động tiếp xúc cử tri được xác định là giải pháp quan trọng để củng cố lòng tin, bảo đảm hiệu lực, hiệu quả vận hành của bộ máy chính quyền mới.
Trong tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, vai trò của đại biểu HĐND cấp xã trong giữ mối liên hệ với cử tri trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Kinh nghiệm thực tiễn cho thấy, khi Tổ đại biểu được phân công theo địa bàn cụ thể và tổ chức họp trước mỗi đợt TXCT để thống nhất nội dung, hiệu quả cuộc tiếp xúc rõ ràng hơn. Vì vậy, cần xác định rõ trách nhiệm Tổ trưởng, cơ chế họp Tổ, nội dung và phân công công việc cụ thể trước - trong - sau mỗi kỳ TXCT, trong liên hệ với cử tri.
Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là bước đi lớn, đòi hỏi sự điều chỉnh từ nhiều phía - cả về nhận thức, cơ chế, cách làm. Những vướng mắc ban đầu trong hoạt động TXCT của đại biểu HĐND cấp xã khó tránh khỏi, cần được nhìn nhận kịp thời và có giải pháp phù hợp. Để mỗi hội nghị TXCT dần trở thành một điểm kết nối thực chất, nơi chính quyền gần dân hơn, hiểu dân hơn - và quan trọng nhất, tạo dựng được niềm tin lâu dài từ phía người dân.