Sau hơn 1 tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tỉnh Tuyên Quang xếp thứ 5/34 tỉnh, thành phố về chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công.
Triển khai mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp là bước đột phá trong đổi mới tư duy quản lý, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp. Tại buổi làm việc với Đoàn công tác TP. Đà Nẵng, lãnh đạo TP. Hà Nội đã chia sẻ những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn vận hành mô hình, đặc biệt nhấn mạnh vai trò của công nghệ và cơ chế giám sát hai chiều nhằm tăng tính minh bạch, giảm tiêu cực.
Nhằm tạo thuận lợi cho việc phục vụ người dân, doanh nghiệp, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã tham mưu Thành phố ban hành nhiều văn bản pháp lý, đồng thời sử dụng giải pháp 'áp lực số' để hình thành thói quen và kỹ năng số cho cộng đồng.