Ngay từ những ngày đầu thành lập, SATRA đã xác định triết lý vì cộng đồng là giá trị cốt lõi, định hướng cho mọi hoạt động.
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) thường được nhìn nhận như một chiến lược tiếp thị khéo léo. Tuy nhiên, với Tổng công ty Thương mại Sài Gòn-TNHH Một thành viên (SATRA), triết lý này được định hình một cách sâu sắc hơn rất nhiều.