Nhu cầu của người dân ở ngoại thành đi vào trung tâm Thành phố và chiều ngược lại ngày càng tăng cao. Để đảm bảo an toàn, tiết kiệm chi phí khi di chuyển với khoảng cách xa, nhiều người đã bỏ phương tiện cá nhân chuyển sang sử dụng xe buýt đi lại hàng ngày.
Không gây tiếng ồn và không phát thải khói bụi ra môi trường, chất lượng phục vụ được nâng cao, tuyến buýt 34 đã và đang lan tỏa ấn tượng tốt với hành khách.