Với nhiều sáng kiến, lực lượng đoàn viên thanh niên nhận 'kèm cặp' các hộ dân ở các khu vực vùng xa, vùng khó trên địa bàn Đà Nẵng để từng bước giúp người dân chuyển đổi và thao tác thành thạo các dịch vụ công trực tuyến.
Sau sáp nhập và sắp xếp, ở những địa phương rộng, điều kiện đi lại khó khăn, các Ðoàn xã, phường ở Ðà Nẵng triển khai mô hình 'đi từng ngõ, gõ từng nhà' để giúp dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.