Giám đốc Shopee Việt Nam Trần Tuấn Anh, cho biết người tiêu dùng Việt Nam không chỉ mua sản phẩm mà còn mua cả quyền kiểm soát thời gian từ chỗ chấp nhận chờ 4-5 ngày trong giai đoạn đầu đã chuyển sang muốn 'giao trong vài giờ'.