Với phương châm 'Khách hàng là trung tâm', Đội Quản lý Điện lực khu vực Lý Nhân (Công ty Điện lực Ninh Bình) đã tạo bước đột phá trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng thông qua việc số hóa 100% các dịch vụ điện và triển khai thành công mô hình thanh toán không dùng tiền mặt, mang lại sự tiện lợi tối đa và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Ứng dụng chăm sóc khách hàng (App CSKH) không chỉ giúp người dân kiểm soát điện năng mà còn tăng cường kết nối, minh bạch và tiện lợi.