Từ ngày 1-7 đến 30/12/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 6.724 hồ sơ, trong đó hơn 93% hồ sơ được nộp trực tuyến. Đáng chú ý, 100% hồ sơ đã giải quyết đều trước hạn, không có hồ sơ trễ hạn.
Nhằm thực hiện việc tổ chức Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp, Hà Nội đã chuyển giao các điểm phục vụ hành chính công xã, phường về Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố. Đến nay, các xã, phường đã hoàn thành rà soát cơ sở vật chất và thực hiện điều chuyển công chức sang Trung tâm.
UBND TP. Hà Nội đã ban hành kế hoạch chuyển giao các điểm phục vụ hành chính công xã, phường về Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố nhằm đảm bảo tiến độ triển khai và tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính.