Không ít sản phẩm hiện nay được lan tỏa từ chính trải nghiệm của người tiêu dùng. Khi tin tưởng sử dụng và chia sẻ trong đời sống hằng ngày, người mua dần trở thành những 'đại sứ thương hiệu' tự nhiên, góp phần định hình sự phát triển bền vững của sản phẩm.