Hãng hàng không AirAsia đã lên tiếng xin lỗi sau sự cố phối hợp khiến 23 hành khách phải ở trên xe buýt trung chuyển trong quá trình lên chuyến bay nội địa khởi hành từ Bangkok đến Hat Yai, Thái Lan.
Truyền thông Thái Lan ngày 29/1 đưa tin Cơ quan quản lý hàng không nước này đã yêu cầu hãng hàng không giá rẻ Thai AirAsia giải thích lý do 23 hành khách bị bỏ lại trên chuyến bay FD3116 từ Don Mueang (Bangkok) đến Hat Yai (Songkhla), khiến máy bay phải quay trở lại và gây ra sự chậm trễ hơn 30 phút.