Trong chiến lược xây dựng đô thị thông minh, thành phố Hồ Chí Minh tập trung vào 4 trụ cột chính: Hạ tầng và nền tảng số; quản trị số; kinh tế số; xã hội số. Cùng với đó, từ năm 2026, thành phố triển khai khung kiến trúc số để nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động, hướng đến người dân và doanh nghiệp.
UBND TP Hồ Chí Minh vừa ban hành kế hoạch tổng rà soát, chuẩn hóa dữ liệu, phổ cập toàn diện 'phát triển công dân số' và triển khai ứng dụng Công dân số thành phố trên toàn địa bàn. Đây được xem là bước đi có tính nền tảng, nhằm đưa người dân trở thành trung tâm và chủ thể của quá trình xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số.
Xây dựng xã hội số không chỉ là câu chuyện của hạ tầng công nghệ, nền tảng số hay các hệ thống dữ liệu hiện đại. Ở tầng sâu hơn, đó là câu chuyện về con người, sự chuyển biến trong tư duy, kỹ năng và văn hóa ứng xử của mỗi cá nhân khi sống, làm việc và tương tác trong môi trường số. Nói cách khác, trung tâm của xã hội số chính là công dân số - những con người biết làm chủ công nghệ, tôn trọng chuẩn mực và chủ động tạo ra giá trị trên không gian số.