TPHCM đang quyết liệt triển khai chuyển đổi số và cải cách hành chính (CCHC). Tuy nhiên, thực tế vận hành từ cơ sở vẫn phát sinh những khó khăn, đặc biệt là thiếu nhân lực về công nghệ thông tin, cần sớm tìm giải pháp tháo gỡ.