Trong quá trình xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số và xã hội số, việc nâng cao trình độ, kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) được xác định là một trong những 'đòn bẩy' quan trọng thúc đẩy cải cách hành chính. Nhận thức rõ điều đó, thời gian qua, tỉnh đã triển khai đồng bộ các giải pháp triển khai các lớp tập huấn, bồi dưỡng về kỹ năng số, góp phần nâng cao năng lực thực thi công vụ, đáp ứng yêu cầu của mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Đầu năm 2026, Sở Khoa học và Công nghệ đưa vào vận hành dịch vụ trợ lý ảo hỗ trợ cán bộ, công chức tỉnh Bắc Ninh. Nhờ tối ưu hóa quy trình làm việc, chuẩn hóa văn bản hành chính, dịch vụ bước đầu phát huy hiệu quả, giúp cán bộ, công chức nâng cao chất lượng xử lý công việc và phục vụ người dân.