Trong bối cảnh hạ tầng giao thông phát triển và dịch vụ thu phí không dừng (ETC) phổ biến, các vấn đề minh bạch thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền lợi người tiêu dùng đang nổi lên rõ nét.