Là một xã vùng cao còn nhiều khó khăn, Công an xã Sơn Động (Bắc Ninh) đã đưa trí tuệ nhân tạo vào phục vụ người dân thông qua trợ lý ảo 'Trung úy Sơn Động AI', góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số ở cơ sở.
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hòa Bình, trợ lý ảo Chatbot AI đang trở thành 'cánh tay nối dài' hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công thuận tiện hơn. Sau thời gian triển khai thí điểm, mô hình đã ghi nhận những kết quả tích cực, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số ở địa phương.