Khi dữ liệu trở thành 'chìa khóa' giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng

Không chỉ là công cụ hỗ trợ, dữ liệu đang trở thành nguồn lực chiến lược giúp doanh nghiệp Việt thấu hiểu khách hàng và thích ứng nhanh hơn với thị trường.

Ngành bán lẻ chuyển dịch lợi thế cạnh tranh

Vài năm trở lại đây, nhất là sau đại dịch Covid-19, những ưu thế như: số lượng cửa hàng, độ phủ thị trường hay những vị trí mặt bằng đắt giá giữa trung tâm đô thị, dường như không còn là 'tấm vé' bảo đảm cho vị thế dẫn đầu của một doanh nghiệp bán lẻ.

Dữ liệu mới là nền móng của cuộc đua AI

Điều khiến ông Trần Văn Chín, Chủ tịch Arobid.com, ấn tượng nhất sau những cuộc làm việc với các đối tác tại Singapore gần đây, không phải là những ứng dụng AI mới hay tốc độ phát triển công nghệ, mà chất lượng dữ liệu, hạ tầng số và khả năng kết nối hệ sinh thái sẽ quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và quốc gia trong kỷ nguyên số.