Ngày 19-6, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường An Hải tổ chức trao trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho gia đình em Trần Thị Phúc Thịnh (tổ 15B), thuộc trường hợp được áp dụng Mô hình '1 đồng hành - 3 hỗ trợ' trong tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính.
Mô hình nhằm hỗ trợ nhóm đối tượng yếu thế trên địa bàn xã Cẩm Trung (Hà Tĩnh) thực hiện các thủ tục hành chính, nhất là các thủ tục thực hiện qua cổng dịch vụ công và các nền tảng số.
Không phải đến trụ sở hành chính, nhiều người cao tuổi, người khuyết tật và hoàn cảnh khó khăn ở xã Vĩnh Điều được cán bộ đến tận nhà hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính. Cách làm linh hoạt này đang góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân.