Một cú nhấp chuột hoàn tất hồ sơ trực tuyến, một tài khoản VNeID được kích hoạt thành công hay nụ cười của người cao tuổi khi tự tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính... Đó là những khoảnh khắc mà các sinh viên tình nguyện ở Đà Nẵng mong muốn tạo ra khi về cơ sở hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ số, góp phần biến chuyển đổi số thành những giá trị thiết thực trong đời sống.
Giữa dòng người tấp nập tại Trung tâm phục vụ hành chính công của các phường, 'áo xanh' Đà Nẵng cần mẫn hướng dẫn từng thao tác, trở thành những 'trợ lý số' giúp người dân tự tin sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Trường Đại học Sư phạm - Đại học Đà Nẵng triển khai chương trình thí điểm hỗ trợ người dân sử dụng hiệu quả các nền tảng, dịch vụ số.