Khoảng 60 triệu khách hàng xa xỉ mang tính “khát vọng” đã ngừng mua sắm trong 3 năm qua, đẩy LVMH và nhiều thương hiệu lớn vào giai đoạn khó khăn kéo dài.
Trên thị trường xa xỉ toàn cầu, người tiêu dùng giàu có luôn mong muốn tìm đến những sản phẩm có giá trị cao. Khách hàng thích thú với những trải nghiệm độc đáo, những câu chuyện và dấu ấn văn hóa phía sau mỗi thương hiệu. Bản sắc văn hóa vì thế đang trở thành một yếu tố quan trọng giúp các thương hiệu quốc gia tạo sự khác biệt, đồng thời kết nối với những thế hệ khách hàng mới trên toàn cầu.
Coi đồ hiệu như một khoản đầu tư có tính thanh khoản, Gen Z chủ động tìm đến hàng xa xỉ đã qua sử dụng, đẩy thị trường đồ cũ bước vào giai đoạn bùng nổ.
Nhóm khách hàng tăng trưởng nhanh nhất của ngành hàng xa xỉ đang chủ động tham khảo thị trường đồ cũ trước khi quyết định mua sản phẩm mới từ các thương hiệu xa xỉ...
Trong khi các tập đoàn cao cấp châu Âu chật vật vì giá bán tăng nhanh hơn thu nhập, Ralph Lauren và Coach vẫn tăng trưởng nhờ tiếp cận nhóm khách hàng có ngân sách vừa phải.