Với kế hoạch đào tạo hơn 150.000 công chức về AI, Singapore đang thử một cách tiếp cận khác: chuẩn bị con người trước khi mở rộng ứng dụng công nghệ. Kinh nghiệm này gợi mở câu hỏi về cách Việt Nam xây dựng năng lực AI trong khu vực công.
AI đang được thử nghiệm ngày càng nhiều trong chính phủ, nhưng để công nghệ này tạo ra thay đổi thực chất vẫn là bài toán khó. Kinh nghiệm quốc tế cho thấy, điểm nghẽn không chỉ nằm ở công nghệ mà còn ở dữ liệu, quy trình và con người.