Với mục tiêu xây dựng hình ảnh người lái xe, nhân viên phục vụ văn minh, thân thiện, Tổng công ty vận tải Hà Nội đang triển khai đợt cao điểm thi đua với nhiều hoạt động thiết thực, tạo chuyển biến từ chất lượng phương tiện, tác phong đến văn hóa phục vụ hành khách.
Sáng 19/9, 2 đơn vị xe buýt trực thuộc Tổng công ty vận tải Hà Nội đã tổ chức Hội thi xây dựng văn hoá phục vụ xe buýt cấp cơ sở. Hội thi nhằm tạo ra sân chơi để các công nhân lái xe, nhân viên phục vụ trên xe buýt giao lưu, học hỏi, trau dồi kiến thức, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, hướng tới xây dựng hình ảnh xe buýt Hà Nội văn minh và thân thiện.
Cùng với sự đổi mới về hạ tầng, công nghệ và chất lượng dịch vụ, xe buýt Hà Nội đang từng bước thay đổi theo hướng hiện đại, thuận tiện và thân thiện hơn.