Khi nhân sự ứng dụng AI nhanh hơn tốc độ tái cấu trúc của tổ chức, năng suất doanh nghiệp rơi vào nghịch lý: người dùng nhiều nhưng hiệu quả chung không tăng.
Nhiều doanh nghiệp đổ xô đầu tư trí tuệ nhân tạo (AI) nhưng chỉ dừng lại ở mức "thử nghiệm" hoặc cài chatbot trả lời chung chung mà chưa tạo ra tác động rõ nét lên biên lợi nhuận.