John không còn đủ sức cho một cuộc thăm viếng dài. Cô chỉ kịp nói anh có ý nghĩa thế nào với mình và rằng con trai sẽ mang tên anh.
Quy tắc ứng xử giúp bạn trao đi sự hỗ trợ chân thành nhất mà không khiến người trong cuộc khủng hoảng phải mệt mỏi thêm.