Các đơn vị phải rèn luyện kỹ năng mềm, nâng cao tinh thần trách nhiệm và văn hóa công sở đối với đội ngũ công chức tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận một cửa, xem sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp là thước đo cao nhất trong thực thi công vụ.
TP. Hồ Chí Minh sẽ tiến hành khảo sát trực tuyến cá nhân, tổ chức để xác định Chỉ số cải cách hành chính và đo lường sự hài lòng của họ đối với phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.
UBND TPHCM vừa ban hành kế hoạch lấy ý kiến khoảng 32.550 phiếu từ người dân, tổ chức về trải nghiệm làm thủ tục hành chính, làm căn cứ xác định chỉ số cải cách hành chính năm 2026 của các sở, ngành và UBND cấp xã.
Những tháng cuối năm 2026, các xã, phường trên địa bàn tỉnh đang tập trung rà soát từng nhiệm vụ, chỉ tiêu cải cách hành chính (CCHC), xác định rõ những phần việc còn chậm để có giải pháp khắc phục.
Ngày 3/10, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồ Quang Bửu ký Công văn số 10028/UBND-HCC gửi các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường, đặc khu nhằm khẩn trương khắc phục các tồn tại, hạn chế, cải thiện kết quả đánh giá, nâng cao điểm số, thứ hạng Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong những tháng cuối năm.