Sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, phòng Văn hóa - Xã hội (VH-XH) cấp xã là một trong những phòng chuyên môn đảm nhận khối lượng công việc lớn, lĩnh vực phụ trách rộng hơn trước. Với sự chủ động phân công, phối hợp, ứng dụng công nghệ và tranh thủ hướng dẫn chuyên môn của các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, các xã, phường trên địa bàn tỉnh từng bước tháo gỡ khó khăn, đưa công tác VH-XH ở cấp xã đi vào nền nếp, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.
Thực hiện các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của Trung ương, của tỉnh về định hướng một số nhiệm vụ sắp xếp đơn vị hành chính (ĐVHC) cấp xã và tổ chức chính quyền địa phương hai cấp, việc bố trí, sắp xếp cán bộ, công chức trên địa bàn tỉnh được thực hiện bài bản, nghiêm túc, đúng quy trình, quy định. Tuy nhiên, khi chỉ tiêu biên chế được giao giảm, buộc chính quyền các xã, phường phải chủ động sắp xếp, bố trí cán bộ, bảo đảm sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực sẵn có.
Tỉnh Gia Lai đang rà soát, kiện toàn và bồi dưỡng đội ngũ công chức phụ trách giáo dục cấp xã, phường, hướng đến mục tiêu chấm dứt tình trạng địa phương không có người làm công tác quản lý nhà nước về lĩnh vực này trong năm 2026.
Thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều nhiệm vụ được chuyển về cấp xã. Khối lượng công việc tăng, phạm vi quản lý rộng hơn, trong khi cán bộ, công chức ở một số lĩnh vực chưa đáp ứng yêu cầu. Trong bối cảnh đó, nhiều cán bộ cấp xã phải đảm nhiệm thêm những phần việc ngoài chuyên môn được đào tạo chuyên sâu. Để đáp ứng yêu cầu, mỗi cán bộ phải tự học, tự nghiên cứu, chủ động phối hợp trong thực hiện công việc.