Lưu thông trên quốc lộ, chiếc xe khách bất ngờ bị lật nghiêng về bên phải đường, đè gãy trụ điện và tông sập hàng rào nhà dân khiến hành khách trên xe vô cùng hoảng sợ, la hét kêu cứu.
Chiếc xe khách giường nằm đang di chuyển thì mất lái rồi lật nghiêng. Người dân phải phá cửu để cứu người mắc kẹt bên trong.
Khi hành khách đang ngủ trên xe thì nghe tiếng phanh xe gấp. Sau đó, xe quay ngược đầu, đè gãy cột điện và hàng rào nhà dân rồi mới chịu dừng lại.
Sáng ngày 30/11, cơ quan chức năng tỉnh Đắk Lắk đang hoàn tất khám nghiệm hiện trường để điều tra nguyên nhân vụ xe khách bị lật tại km 9, quốc lộ 26 (gần khu du lịch Kotam, TP Buôn Ma Thuột).
Xe giường nằm mất lái, xoay vòng rồi lật nghiêng trước khi tông sập cổng nhà dân. Người dân phải đập cửa đưa hành khách bị thương ra ngoài đi cấp cứu.