Từ hôm nay (1/5), người dân có thể gọi đến Tổng đài 111 để được giải đáp thông tin liên quan đến việc triển khai gói hỗ trợ 62.000 tỷ đồng.
Khi có những vấn đề vướng mắc trong quá trình thực hiện chính sách hỗ trợ cho các đối tượng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 người dân có thể phản ánh qua tổng đài 111.
Từ ngày 1-5, đường dây nóng qua Tổng đài 111 chính thức tiếp nhận thông tin giải đáp những vấn đề vướng mắc khi thực hiện chính sách hỗ trợ các đối tượng trong gói hỗ trợ an sinh xã hội trong dịch Covid-19. Có ba số điện thoại tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân gồm: 0913.049.567; 0977.976.686 và 0913.378.816.
Với Tổng đài Anti-Covid19 của CMC Telecom, bộ phận Call Center của các doanh nghiệp có thể chuyển đổi cuộc gọi trực tiếp từ tổng đài đến số di động của nhân viên dù làm việc tại nhà.
Ngày 13/12, Cục Trẻ em (Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội) tổ chức hội thảo 'Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ của Tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em 111'.
Trong tháng 8 Sở Du lịch Hà Nội triển khai tổng đài (1080) tư vấn, giải đáp thông tin du lịch Hà Nội, tiếp nhận, xử lý và giải quyết kịp thời những phản ánh, kiến nghị của khách du lịch...
VNPT Hà Nội vừa đưa ra dịch vụ tổng đài hỗ trợ tin học từ xa - 1086 giúp khách hàng sử dụng máy tính, hoặc truy cập internet gặp trục trặc có thể khắc phục sự cố ngay.