Xây dựng chính quyền điện tử làm nền tảng xây dựng nền hành chính hiện đại được nhiều địa phương xác định là nhiệm vụ quan trọng nhằm hiện đại hóa nền hành chính, góp phần cải thiện mạnh mẽ tác phong, lề lối làm việc, môi trường đầu tư kinh doanh, thu hút đầu tư, từ đó, xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số làm nền tảng chuyển đổi số toàn diện.
Chiến dịch 69 ngày đêm 'Nâng cao hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Cà Mau' đã tạo sức lan tỏa mạnh mẽ, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến trên địa bàn tỉnh, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
Mặc dù là trung tâm huyện lỵ, có dân cư đông, lượng hồ sơ thủ tục hành chính nhiều nhất huyện nhưng tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND thị trấn Khánh Yên (Văn Bàn) lại khá vắng, rất lâu mới có công dân đến giao dịch hành chính công.
Việc phát triển chính quyền điện tử, hướng đến chính quyền số, kinh tế số, xã hội số và đô thị thông minh trên địa bàn tỉnh Nam Định đã đạt những kết quả rất tích cực.