Sự thay đổi toàn diện về nhận thức và hành động của các cấp, các ngành của TP Hà Nội, đặc biệt là người đứng đầu các đơn vị trong mục tiêu thực hiện Đề án 06 của Chính phủ gắn với công cuộc cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và chuyển đổi số trên địa bàn thành phố thời gian qua đã gặt hái được những kết quả, thành tích đáng tự hào.
Mọi sáng kiến của TP Hà Nội trong chuyển đổi số đều hướng mục tiêu phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn. Do đó, các mô hình chuyển đổi số đều được người dân, doanh nghiệp đón nhận và phát huy hiệu quả.
HĐND TP Hà Nội quyết định miễn phí cho người dân khi thực hiện 82 thủ tục hành chính. Đây được coi là quyết sách quan trọng để thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn Thủ đô.
Thực hiện Nghị quyết 18 của Thành ủy Hà Nội, hai năm qua các cấp, ngành của thành phố không ngừng nỗ lực để hoàn thành mục tiêu xây dựng Thủ đô theo hướng thông minh, hiện đại phục vụ hơn 8,5 triệu dân và hàng trăm nghìn doanh nghiệp.